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Os clientes de operadoras de telefonia, internet e TV por assinatura poderão cancelar os serviços eletronicamente, sem precisar falar com os atendentes. Apenas em 2013, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) recebeu mais de três milhões de reclamações por dificuldades na hora de cancelar assinaturas.
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Fonte: SBT
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